服务承诺书

【精品】服务承诺书集锦八篇

在现在社会，承诺书的使用频率越来越高，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。那么，怎么去写承诺书呢？以下是小编为大家收集的服务承诺书8篇，希望能够帮助到大家。

宁波****有限公司：

我司已充分阅读并理解招标文件，并充分了解本项目严格的工期要求。如若中标，我司保证按投标承诺的竣工日期竣工，并充分了解在以后施工过程中，本项目会存在比正常项目更多的阻碍工期的情况出现，但我司承诺严格按合同签约书第三条规定期限及以下规定执行，即：

工期一概不得顺延；对于非承包人（及

顺延以不对关键节点工期和总工期构成不利影响为限。关键节点工期不予调整，承包人应当采取合理有效的赶工措施予以消化。

非承包人原因造成关键节点工期延误的，一次性延误10天以内（不含本数）的，工期不予顺延，由承包人采取措施自行消化；一次性延误10－20天（不含本数）的，工期可顺延5天，承包人应采取措施在下一个节点工期内消化；一次性延误20天（不含本数）的，工期可顺延10天，但承包人必须在总工期内采取措施消化被延误工期（此延误发生在最后一个节点工期内除外）。一次性延误工期超过30天，工期可以顺延。

我司承诺执行上述内容而需赶工的费用已综合考虑到投标总报价中，不再向招标人申请赶工费。

我司也充分了解到合同条款的关于工期延误方面的违约责任。

我司承诺若由于我司原因造成的工期延误，将无条件地按合同中的违约责任条款执行。

另外，我司还承诺不因有关政府批准手续未完成审批而向招标人索赔工期或费用，并保证不因这些因素阻碍而影响投标承诺的竣工日期。

投标人： （盖章）

法定代表人或授权委托代理人：

(签名)

日期： 20xx 年 10 月 30 日

1、全面完成公司下达的各项业务指标;

2、拓宽部门营销渠道，提升营销意愿，实现营销能力的持续升级;

3、强化运营管控，实现部门内的业务流程精细化管理;

4、以部门为平台支持员工的发展成长。

1、团结凝聚中心党员及员工，努力完成各项目标任务;

2、以身作则，发挥党员表率作用，积极传递正能量;

3、关心员工、服务员工，增强团队凝聚力，营造中心“家”文化。

4、扎实推进外企党建和工建工作，探索新方法形成新亮点，为业务发展助力。

积极学习，不断充实新知识、新技能，运用到日常工作中去;

拓宽视野，更全面地对待、解决工作中的问题;

带领业务团队，努力完成各项业务任务，实现全年目标;

配合部门经理，积极协助完成全年重点工作任务;

做好培训带教，推动业务团队更好地担当职责。

坚持客户开拓，完成客户新增及产品营销目标;

坚持精细服务，提升客户员工服务整体满意度;

坚持流程优化，加强部门内部流程管控与创新;

坚持自我学习，参与部门培训与个人培训提升。

我承诺，在新客户销售中积极主动，发扬愚公移山的精神，锲而不舍直到成功。

我承诺，在业务团队中起好带头作用，帮助新员工共同成长进步。

XX任重道远,我承诺在新的政策环境下,根据公司的部署要求,面对挑战克服困难;

在市场营销方面,努力提升业务素养,力争完成业务指标;

在阶段性弹性福利中秋月饼营销上,继续争取好的销售业绩;

关心帮助周围群众,积极参与公司组织的各类活动。

我承诺在XX年度扎实业务基础，学习市场开拓新思路，保优增优，努力完成经济目标任务;

我承诺努力发挥主观能动性，为大家做好事做实事。

1、加强学习，熟悉政策变动及业务调整内容;

2、认真履职，立足本职，主动工作，完成部门布置的任务;尽职尽责做好团建工作，为打造一支具有生机活力的团员队伍作出自己的努力;

3、作好表率，积极参加支部活动，在“创先争优”活动中争当表率。

直面挑战，勇于担当，保持业务稳定增长。

积极开拓，创先争优，努力发展潜在业务。

我承诺XX不怕苦、不怕累，完成部门分配的各项业务指标;

在维持现有客户之余，大力推进新客户销售，争创营收佳绩。

我承诺在业务团队中，团结协作，以身作则支持配合部门工作，乐于助人;

我承诺在业务助理带教中，勇于表率，共同成长;

我承诺在客户服务中真心待客户，努力拓展新市场。

积极传递正能量,随时伸出援手帮助身边人;

成为心态的主人，加强沟通技巧，待人接物成熟稳重;

提高业务与销售技能，克服自身弱点，工作严谨认真，考虑问题细致周到。

确保老客户的平稳发展，做好现有客户的维稳工作;

积极开拓二次营销以及新客户的销售，力求稳中求增，努力完成各项目标。

我承诺在新的一年里立足岗位做好支持服务工作，继续提高客户的满意度;

我承诺在新的一年里加强理论技能学习以及政策把握，为客户答疑解难;

我承诺在新的一年里多挖掘潜在客户信息，把握销售机会，加强销售能力。

从自身的岗位要求出发，不断学习更新专业知识，提高自己营销能力，尽心尽责做好本职工作。

关心帮助群众，积极参加组织活动。

加大营销力度，力争完成全年指标。

立足本职岗位，用真诚、积极、友善的态度服务客户;

努力提升自己的业务素养;

掌握更多的工作技能，不断提高工作效率;

积极参加部门组织的各项活动。

努力提高个人素养，以积极的世界观、人生观、价值观处置人与事;

努力提升工作效率，不断学习，继续追求求真务实的工作作风;

努力完成工作任务，认真做好与外企党员的联络工作，发挥与传承正能量。

1、踏实细致的完成自己的本职工作，让客户感受到我们专业色素质。

2、从内在和外在都不断的提升自己，在原有业务基础能力上，争取踏出一大步，提升自己的业务竞争能力。

3、加强团队精神和凝聚力，与同事进一步更良好的携作共进。

4、加强与客户的沟通和平衡，在建立良好桥梁的基础上，让客户对我们产生信赖和依赖。

保持一颗学习的心。不断进取，厚德厚技，不断挑战自己，勇于创新。想客户所想，担当客户与外服友好沟通的桥梁。

1、聚焦各类人事政策，及时更新自己的业务知识;不断提升自己的业务能力。

2、从 ……此处隐藏1573个字……身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付使用。质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

企业名称(盖章)

签字代表

年 月 日

我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：

一、保修维修：对于本公司出售的****器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身维修服务

二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。

三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身维修服务。

四、配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的成本价供货。

五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。

******医疗器械有限公司

xx-xxx医疗器械有限公司本着“信誉至上，诚信第一”的原则，特做出以下服务承诺：

1.xx-xxx公司将免费提供信息咨询，宣传彩页，技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务;

2. 公司所售一次性使用卫生用品，非人为损坏，若因质量问题，将会免费调换;

4.我公司在接到采购电话后，将在24小时内响应，非一些特殊不可抗拒的原因，将会第一时间把货送到，积极提供方便快捷的优质服务;

5. 公司服务电话：0xx-34xx-xxx

xx-xxx医疗器械有限公司

20xx年9月5日

为了切实搞好城市供水保障和服务工作，接受社会监督，提高服务水平，保证向用户提供优良的服务以适应城市的经济发展和人民生活用水的需要，市自来水总公司特作如下服务承诺。

一、服务内容

1、业务接待；

2、管道维修；

3、勘察设计；

4、计划停水；

5、安装施工；

6、计划用水

7、供水压力；

8、水表拆换；

9、供水水质；

10、查表收费。

二、服务标准、程序和时限

1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热情待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应立即登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。

2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，根据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。

3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。

4、保证安全不间断地供水，供水管网压力（≥0.14mpa）合格率达到97%以上。

5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98.8％以上。若发现管网水质问题，要在24小时内采样化验，3个工作日内向用户答复。

6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏，抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时，大修应连续抢修。维修及时率达98％以上。

7、计划停水24小时内通知，大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。

8、按政府有关规定，规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题，应在3个工作日内给予答复。

9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。

10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上，抄表准确率应达到97%以上，杜绝无故估抄现象。

三、投诉与监察

本公司的上述承诺会得到有效的监督，如果您对我司的某些工作不满意，可先到本公司下列责任部门进行投诉。

1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题，可向我司客户服务热线投诉。

地址：

投诉电话：（24小时值班）

2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题，可向总公司客户服务科投诉。

地址：东街104号

投诉电话、传真：

以上投诉会在3个工作日内得到答复，8个工作日内处理完毕。若没有及时答复，每拖延1日，扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿；若遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完毕，我们将向您作出解释。

您的投诉若在有关责任部门未得到满意答复，可继续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。

地址：东街104号

投诉电话：

四、违诺责任

本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼道歉。如果违背承诺给您造成直接损失，由我司负责赔偿，具体事宜将依据法律或有关规定实施。

我单位承诺：

1. 严格遵守合同协议中乙方的义务、权利和责任条款，全面履行本招标文件和合同协议中的有关规定。

2. 严格遵守合同协议中乙方违约责任。

3. 本项目成果的质量符合国家的有关标准、规范的要求。

4. 中标后积极配合业主、质量监理部门的工作，并为他们提供必要的工作条件。

5. 对业主及质量监理部门有关进度和质量等意见，及时作出响应和调整。

6. 按照合同要求提供所有资料。

7. 产品验收合格后，用户使用过程中如发现产品质量问题，乙方将免费提供维护服务。

　　承 包 单 位 (盖 章)：

　　法定代表人(签字或盖章)：

　　日 期：年月 日